The Effect of Changes in Work Methods, Work Overload and Transactional Leadership on Employee Performance at PT Saku Pos Indonesia with Motivation as an Intervening Variable

Muhamad Arrazzaq Syukur; Peggy Ratna Marlianingrum

doi:10.55927/ijbae.v4i3.115

Authors

Muhamad Arrazzaq Syukur Universitas Teknologi Muhammadiyah Jakarta
Peggy Ratna Marlianingrum Universitas Teknologi Muhammadiyah Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.55927/ijbae.v4i3.115

Keywords:

Work Method, Work Overload, Transactional Leadership, Employee Performance, Motivation

Abstract

Human resources are vital for achieving company goals. The shift from WFH to WFO post-Covid raises concerns about effectiveness and working hours. Supportive leaders addressing work overload, stress, and motivation enhance employee performance. This study examines work methods, work overload, and transactional leadership’s impact on performance, with motivation as an intervening variable. Using a quantitative approach with 107 respondents, SEM-PLS analysis reveals that work methods, motivation, and leadership positively affect performance. However, transactional leadership and work overload have an insignificant impact. Work methods and leadership enhance motivation, while work overload negatively affects it. Companies should balance workloads, recognize contributions, and reward initiatives to boost motivation, ensuring timely task completion and improved productivity.

References

A.Colquitt, J., Lepine, J. A., J, M., & W. (2009). Organizational Behaviour: Improving Performance and Commitment in the Workplace.

Agusthina Risambessy, P. L. W. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional, Penempatan Kerja dan Iklim Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. 17(2).

Ahmad, Y. ., Tewal, B. ., & Taroreh, R. N. (2019). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Fif Group Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3), 2303–1174. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/23747

Awan, T. T. D. (2014). Pengaruh Kepemimpinan Transaksional Terhadap Motivasi Kerja Karyawan pada Kantor PT Wijaya Sukses Sejahtera di Kabupaten Berau. EJournal Administrasi Bisnis, Volume 2, 386–400.

Azhara, R. A. (2020). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Motivasi Kerja Pegawai Bagian Pembinaan SMK di Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat.

Azwar, I. R. (2015). Dengan Kemampuan Kerja Sebagai Variabel. Jurnal Keuangan Dan Perbankan, 19(3), 475–487.

Bass, B. M. (2020). Transformational leadership: Theory, research, and practice. Routledge.

Basthoumi Muslih. (2020). Urgensi Komunikasi dalamMenumbuhkan Motivasi di EraPandemi Covid-19. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN), 5(1), 57–65.

Bawarodi, M., Tewal, B. dan Raintung, M. C. (2017). Pengaruh Kepemimpinan Transaksional Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. FIF GROUP Manado. Jurnal EMBA, Vol.5 No.2.

Beno, J., Silen, A. ., & Yanti, M. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Transaksional Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Braz Dent J., 33(1), 1–12.

Budiarto, A. dan. (2009). Pengaruh Perilaku Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Terhadap Kinerja Karyawan Lini Depan Perusahaan Jasa. Jurnal Ekonomi Manajemen.

Chandra, R. & D. A. (2017). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Mega Auto Central Finance Cabang di Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 6.

Crosbie, T & Moore, J. (2022). Worklife Balance and Working from Home.

Dinibutun, S. R. (2020). Leadership: A Comprehensive Review of Literature, Research and Theoretical Framework. Journal of Economics and Business, 3(1). https://doi.org/10.31014/aior.1992.03.01.177

Dwomoh, G., Gyamfi, L., & Luguterah, A. (2019). Effect of Organizational Citizenship Behaviour on Performance of Employees of Kumasi Technical University: Moderating Role of Work Overload.

Garnasih, R. L., & A. P. (2018). Kepemimpinan Transformasional Dan Kepemimpinan Transaksional Serta Pengaruhnya Terhadap Kinerja Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Riau. Jurnal Ekonomi.

Gilbert, J. Ronald, et al. (2011). Metode Kerja: Sebuah Pendekatan Sistematis untuk Meningkatkan Kinerja.

Harahap, S. F., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Motivasi, Disiplin, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu.

Hartono, A., & Rahadi, D. R. (2021). Work From Home Terhadap Kinerja Karyawan Pada Masa Pandemi Covid 19. Jurnal Manajemen Bisnis, 18(1), 16–21. https://doi.org/10.38043/jmb.v18i1.2728

Hasibuan, M. (2019). Manajemen: Dasar, Konsep, dan Aplikasi. Bumi Aksara.

Irawati, R., & Carollina, D. A. (2017). Analisis Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Operator Pada Pt Giken Precision Indonesia. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 5(1), 51. https://doi.org/10.35314/inovbiz.v5i1.171

Kartawidjaja, J. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Transaksional Terhadap Motivasi Kerja Di PT. Mahameru Mekar Djaya. Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(7), 3280. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i7.3504

Kimura, T. (2018). “The Impact of Work Overload on Employee Well-being and Job Satisfaction: A Meta-analysis.”

Mamonto, W. F., Nelwan, O. S. dan Sendow, G. M. (2016). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi Interpersonal Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT. Sulut Makmur Perkasa Kotamobagu). Jurnal EMBA, Vol.4 No.4.

Nadiaty, A. H., Wahyudi, A., & Sriwidodo, U. (2019). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening Di Poltekkes Kemenkes Surakarta Jurusan Ortotik Prostetik. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 13(2), 383–394.

Pristiyono, P., Ikhlash, M., Rafika, M., & Hasibuan, D. K. (2020). Implementasi Work from Home terhadap Motivasi dan Kinerja Dosen di Indonesia. JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS, 8(2), 263–269. https://doi.org/10.30871/jaemb.v8i2.2692

Rindorindo RP, Murni S, T. I. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Gran Puri.

Sinambela, L. P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia, cetakan ke lima. Bumi Aksara.

Siswanto. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. 11(1), 1–14.

Sugiyono, D. (2019). Sugiyono, D. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi. Bandung: Alfabeta. Alfabeta.

Suryani, N. N. (2021). The influence of transactional leadership style on employees’ innovation ability. Nurture, 18(1), 139–160. https://doi.org/10.55951/NURTURE.V18I1.550

Tahir, M., Muchlisin, A., & Asmarani, W. (2019). Pengaruh Work Overload dan Dukungan Sosial Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan PT. Asuransi Jiwa Astra (Astra Life) Cabang Semarang.

Ameilia V, Marlianingrum P. R. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Absolute Connection. Jurnal Ekobis: Ekonomi, Bisnis & Manajemen, 12(0), 0. https://doi.org/10.32832/manager.v1i1.1770

Wibowo, A. (2022). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Pendidikan Ekonomi.

Widodo, M. Y. L. dan S. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Gaya Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kinerja (Studi Pada Pt. Asdp Indonesia Ferry (Persero) Cabang Sape). Jurnal Ilmiah M-Progress, 10(2), 148–162. https://doi.org/10.35968/m-pu.v10i2.440

Wiratama, I. N., & Sintaasih, D. K. (2013). Pengaruh kepemimpinan, diklat, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PDAM Tirta Mangutama Kabupaten Bandung. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, Dan Kewirausahaan.

Wiryang, A., Koleangan, R., & Ogi, I. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN (PERSERO) Area Manado. Jurnal EMBA, 7(1), 991–1000.

Yulianto, B & Saadah, N. (2020). Perilaku Penggunaan APD Sebagai Alternatif Peningkatan Kinerja Karyawan Yang Terpapar Bising Intensitas Tinggi.