Skincare Consumer Purchasing Decisions: An Empirical Study on Somethinc Products

Muhamad Ainul Yaqin; Totok Haryanto; Tri Septin Muji Rahayu; Meydy Fauziridwan

doi:10.55927/ijbae.v4i5.256

Authors

Muhamad Ainul Yaqin Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Totok Haryanto Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Tri Septin Muji Rahayu Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Meydy Fauziridwan Universitas Muhammadiyah Purwokerto

DOI:

https://doi.org/10.55927/ijbae.v4i5.256

Keywords:

Influencer Marketing, Brand Image, Brand Trust, E-Wom, Purchase Decision

Abstract

This study aims to analyze the influence of influencer marketing, brand trust, brand image, and e-wom on Somethinc's purchase decisions. This study uses a quantitative method. Sampling was carried out using non-probability sampling through the purposive sampling method, with a sample of 107 respondents. Data were collected through questionnaires measured on a 5-point likert scale, and analyzed using SEM-PLS. The results of the study show that influencer marketing has no effect on purchase decisions, brand trust and brand image have a positive and significant effect on purchase decisions, e-wom has no effect on purchase decisions.

References

10 Skincare Terbaik dan Terlaris di Indonesia sepanjang 2024. (2024). https://www.cantika.com/read/1936096/10-skincare-terbaik-dan-terlaris-di-indonesia-sepanjang-2024

Afif, M., Suminto, A., & Mubin, A. F. (2021). Pengaruh Promosi Media Sosial Dan Word of Mouth (Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Di Toko Buku La Tansa Gontor). Journal of Islamic Economics (JoIE), 1(2), 1–23. https://doi.org/10.21154/joie.v1i2.3206

Agustina, R., Hinggo, H. T., & Zaki, H. (2023). Pengaruh Brand Ambassador , E-Wom , Dan Brand Trust. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 2(1), 433–445.

Alghifari, A. Y., & Rahayu, T. S. M. (2021). Pengaruh Diskon, Kualitas Website, Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Online Shop Shopee: Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Derivatif : Jurnal Manajemen, 15(2), 223–236. https://doi.org/10.24127/jm.v15i2.635

Ali, M., & Mislubi, R. (2023). Pengaruh Brand Image dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Smartphone Xiaomi di Jember. 7, 1–12. https://repository.unej.ac.id/xmlui/handle/123456789/117617

Amelia, R., Andrian, A., & Sumantyo, F. D. S. (2023). Dampak Store Atmosphere, Citra Merek, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sociolla Di Summarecon Mall Bekasi. Jurnal Economina, 2(9), 2482–2501. https://doi.org/10.55681/economina.v2i9.828

Anantha, A., Hidayah, A., Haryanto, T., & Utami, R. F. (2024). The Effect of Product Quality, Brand Image, Electronic Word of Mouth and Packaging on Purchasing Decisions. Innovation Business Management and Accounting Journal, 3(3), 381–390. https://doi.org/10.56070/ibmaj.2024.041

Apriany, A., & Gendalasari, G. G. (2022). Pengaruh Kesadaran Merek Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk AMDK SUMMIT. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 10(1), 105–114. https://doi.org/10.37641/jimkes.v10i1.1278

Apriliani, H. N., & Setyawati, H. A. (2023). Pengaruh Electronic Word of Mouth, Brand Image, dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Produk Moisturizer Skintific. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 5(3), 247–258. https://doi.org/10.32639/jimmba.v5i3.448

Arhofa, G. A., & Andarini, S. (2023). Pengaruh Influencer Marketing dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo Apparel. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(1), 11–21. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i1.3820

Caniago, A., & Rustanto, A. E. (2022). Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada UMKM di Jakarta (Studi Kasus Pembelian Melalui Shopee). Responsive, 5(1), 19. https://doi.org/10.24198/responsive.v5i1.39338

Darmawan, A. T., & Setiawan, M. B. (2024). PENGARUH INFLUENCER MARKETING, ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Pembelian Produk Erigo Di Kota Semarang). Jesya, 7(1), 778–789. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i1.1412

Diana Rosa Amanda, Imam Baidlowi, & Kasnowo. (2022). Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Serta Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Lipstik Wardah (Studi Pada Konsumen Lipstik Wardah Di Wilayah Mojokerto). Jurnal Cakrawala Ilmiah, 1(12), 3565–3578. https://doi.org/10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v1i12.3217

Dr. Ir. Agus Wibowo, M. K. . M. S. . M. (2021). Buku Influencer.

Dr. M. Anang Firmansyah, SE., M. (2019). Buku Pemasaran Produk dan Merek. Buku Pemasaran Produk Dan Merek, August, 1–337.

Elsa Rizki Yulindasari, K. F. (2022). Journal of Islamic Economics and Finance Studies-Pengaruh e-WoM (Electronic Word of Mouth) terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Halal di Shopee. 3(1), 55–69.

Erawati, S. H., Amalia, N. S., Mauludin, H., & Liana, Y. (2023). Peran Brand Image Sebagai Moderator Celebrity Endorser Pada Keputusan Pembelian. Akuntansi Bisnis & Manajemen ( ABM ), 30(2). https://doi.org/10.35606/jabm.v30i2.1276

Firmansyah, M. A. (2019). Pemasaran Produk dan Merek.

Garut, A. G., & Purwanto, S. (2023). Pengaruh Influencer Marketing dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Kacang Dua Kelinci di Kota Surabaya. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(1), 657–663.

Gunawan, A. A. P. D., Novel, N. J. A., & Budiyanti, S. A. (2023). Strategi Influencer Marketing Pada Rahsa Nusantara Dalam Meningkatkan Brand Awareness. Jurnal Lentera Bisnis, 12(3), 725. https://doi.org/10.34127/jrlab.v12i3.869

Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203

Irawan, M. R. N. (2023). The Influence of Beauty Vlogger as A Marketing Influencer, Brand Trust and Brand Image on The Decision to Purchase Ms Glow Beauty Product in The Shopee Marketplace. Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 8(2), 474–484. https://doi.org/10.30737/ekonika.v8i2.5088

Irbad, Y. M., Wahono, B., & Sholehuddin, S. (2023). Pengaruh Product Quality, Brand Image, dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Iphone (Studi kasus Mahasiswa Universitas Islam Malang). Jurnal Riset Manajemen, 12(02), 1–6.

Kemenperin: Industri Kosmetik Kian Tumbuh dan Berdaya Saing Global. (2024). KOMDIGI. https://www.komdigi.go.id/berita/artikel-gpr/detail/kemenperin-industri-kosmetik-kian-tumbuh-dan-berdaya-saing-global

Khoiriah, I. L. N., Mursito, B., & Marwati, F. S. (2023). Keputusan Pembelian Ditinjau Varian Produk, Citra Merek dan Brand Ambassador Terhadap Sunscreen Azarine di Surakarta. Jurnal Administrasi Dan Manajemen, 13(2), 177–183. https://doi.org/10.52643/jam.v13i2.3089

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.).

Kuant, M., & Erdiansyah, R. (2022). Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WoM) dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Modelano. Kiwari, 1(3), 526–535. https://doi.org/10.24912/ki.v1i3.15843

Lahindah, C., & Sanjaya, R. (2023). Analisis Pengaruh WOM, eWOM, dan Brand Image terhadap Purchase Decision Bidang Food and Beverage (Studi Kasus CV. Sembilan Matahari Sejahtera). Journal of Management and Business Review, 20(3), 256–265. https://doi.org/10.34149/jmbr.v20i3.590

Lintang Sandya Peni Kristyani, F. (2023). Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Luxcrime. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(8), 187–198. https://doi.org/10.5281/zenodo.7885200

Mariani, S., Ramadhani, T., Ekanova, A. P., Handrijaningsih, L., Gunadarma, U., & Cuong, G. (2025). Pengaruh Influencer , Brand Image dan Electronic Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk The Originote di Jabodetabek. 3(1).

Mutya Afisa, & Muhajirin Muhajirin. (2024). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Revlon. Journal of Student Research, 2(2), 210–220. https://doi.org/10.55606/jsr.v2i2.2874

Nadia Rahadewi Cahyaningtyas, & Kusdiyanto, K. (2025). Pengaruh Content Marketing, Influencer Marketing Dan Online Customer Review Di Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Brand Somethinc (Studi Kasus: Pada Generasi Z Di Surakarta). Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 7(3), 1746–1761. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v7i3.7518

Niken Puspita Sari, & Tri Sudarwanto. (2022). PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN SKINCARE MS GLOW (Studi Pada Konsumen MS Glow di Jawa Timur). Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 1(2), 25–40. https://doi.org/10.51903/jimeb.v1i2.345

Nurfajrina, A., Handayani, T., & Sari, L. P. (2021). The Effect of Halal Awareness and Lifestyle on The Purchase Decision of Japanese Food in Jakarta. Journal of Islamic Economics and Social Science (JIESS), 2(2), 66. https://doi.org/10.22441/jiess.2021.v2i2.001

Oktaviana, F. S. (2021). Pengaruh Suasana Toko dan Varian Produk terhadap Keputusan Pembelian Pakaian di FZ Shopee Royal Plaza Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga, 9(1), 1174–1180.

Pramesti, D. Z., & Sujana, N. (2022). Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Vivo. Skripsi Thesis, Universitas Muhammadyah Surakarta., 11(April), 346–363.

Pratiwi, R., Sanusi, A., & Hasibuan, M. (2022). Teacher performance analysis using Smart PLS. Proceeding International Conference on Information Technology and Business, 0(0), 67–73. https://jurnal.darmajaya.ac.id/index.php/icitb/article/view/3386

Rahma, L. D., Sholihin, U., & ... (2024). Pengaruh Influencer Marketing Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Pada Online Shop …. Musytari: Neraca …, 1. https://ejournal.warunayama.org/index.php/musytarineraca/article/view/2610

Rahmadhana, R., & Ekowati, S. (2022). Pengaruh Kepercayaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Konsumen Shopee Di Kota Bengkulu. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 10(2), 629–636. https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i2.2239

Ramandha, S., Astuti, R. D., Jati Nugroho, & Widyanti, D. V. (2023). Pengaruh Brand Trust dan Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Produk Mulia Ultimate Pada PT Pegadaian Cabang Purworejo. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 3(4), 381–393. https://doi.org/10.60036/jbm.v3i4.art8

Riska, C. F., Hendayana, Y., & Wijayanti, M. (2023). Pengaruh Ulasan Konsumen, Kualitas Produk Dan Marketing Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo. Jurnal Economina, 2(10), 2722–2739.

Riza Andrian Septian, & Sita Deliyana Firmialy. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Ulasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Skintific. Jurnal Ekuilnomi, 5(2), 425–432. https://doi.org/10.36985/ekuilnomi.v5i2.759

Rohman, M., & Pramesti, D. A. (2022). Pengaruh Gaya Hidup dan E-WOM Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda di Magelang Selama Pandemi Covid-19. Borobudur Management Review, 2(2), 190–205. https://doi.org/10.31603/bmar.v2i2.6933

Ruhamak, M. D., & Rahmadi, A. N. (2022). Pengaruh E-Wom, Reputasi dan Webqual Terhadap Keputusan Konsumen pada Pengguna Lembaga Kursus Bahasa Inggris. Warmadewa Economic Development Journal (WEDJ), 5(2), 54–66. https://doi.org/10.22225/wedj.5.2.2022.54-66

Sahabuddin, R., Arif, H. M., Jaya, E. D., & Akil, A. T. (2024). INFLUENCER MARKETING DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PENGGUNA. 1(7), 309–314.

Sakha, G., Paundra, A., & Nasution, N. L. (2024). Discounts On Consumer Shopping Interest In E-Commerce Tokopedia Labuhanbatu Regency Pengaruh Elektronik-Work Of Mouth ( E- WoM ), Harga , Kualitas Pelayanan Dan Diskon Terhadap Minat Belanja Konsumen Pada E-Commerce Tokopedia Kabupaten Labuhanbatu. 5(2), 9485–9495.

Santoso, R., Erstiawan, M. S., & Kusworo, A. Y. (2020). Inovasi Produk, Kreatifitas Iklan Dan Brand Trust Mendorong Keputusan Pembelian. Jurnal Nusantara Aplikasi Manajemen Bisnis, 5(2), 133–145. https://doi.org/10.29407/nusamba.v5i2.14369

Saputra, R. Y. B., & Lusia, A. (2023). Pengaruh Brand Loyalty, Brand Trust Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Paket Data Tri Di Solo Raya. Indonesian Journal of Strategic Management, 6(2), 71–82. https://doi.org/10.25134/ijsm.v6i2.7900

Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2018). Consumer Behavior (8th ed.). Pearson Prentice Hall. https://books.google.co.id/books?id=OHiDQAAACAAJ&utm_source=chatgpt.com

Setiyadi, I. nur. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Social Media Marketing, E-WOM, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Skincare Alzena Di Kabupaten Pati. Jurnal Manajemen, 8(2), 122–136. http://www.maker.ac.id/index.php/maker

Shanaya Rifiana Dewi, E. Y. A. G. (2023). Analisis Peran E-Wom, Halal Awareness, Marketing Influencer Dan Lifestyle Dalam Keputusan Pembelian Produk Makanan Impor Dalam Kemasan. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 24(2), 1–18.

Shofia, R., & Soebiantoro, U. (2023). Gaya Hidup dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Kopi Nescafe di Kabupaten Mojokerto. Jurnal E-Bis, 7(2), 682–692. https://doi.org/10.37339/e-bis.v7i2.1359

Sigar, D., Soepeno, D., & Tampenawas, J. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, Viral Marketing Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unsrat. Jurnal EMBA, 9(4), 841–850. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/36622

Sisilia, A., & Kowi, H. (2024). Pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Di Kota Palembang. Jurnal Manajemen Dan Profesional, 5(1), 128–141. https://doi.org/10.32815/jpro.v5i1.2161

Sugiyono, P. D. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.

Suryani, R., & Suyaman, D. J. (2022). Pengaruh Electronic Word of Mouth Media Sosial Instagram Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Janji Jiwa Di Karawang. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 10(3), 297–306. https://doi.org/10.31846/jae.v10i3.496

Taufiqah, R., & Yogi Sari, O. (2023). Pengaruh Inovasi Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Lokal Produk Serum Scarlett Whitening. Cakrawala Repositori IMWI, 6(1), 352–363. https://doi.org/10.52851/cakrawala.v6i1.248

Teti Purwanti. (2024). Banyak Produk Skincare Overclaim, Ini Kata Kemenperin. CNBC Indonesia. https://www.cnbcindonesia.com/news/20241112165234-4-587634/banyak-produk-skincare-overclaim-ini-kata-kemenperin

Thei, J. S., Kurniasandy, A. R., Lay, R. A., & Lopes Amaral, M. A. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Dan Website Design Terhadap Keputusan Pembelian Pada Zalora. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 262–270. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i1.13586

Triwibowo, A., & Achmad, N. (2025). Analisis Pengaruh E-WOM dan Brand Awareness terhadap Purchase Intention Milenial melalui Brand Image. 8(2), 589–609.

Waworuntu, A. Y., & Hasan, A. (2021). Improving Brand Image, Price and Promotion Through Consumer Purchase Decisions. Jurnal Manajemen Bisnis, 8(2), 245–254. https://doi.org/10.33096/jmb.v8i2.822