Analysis of the Role of Brand Equity, Digital Marketing and Word of Mouth, as a Strategy to Improve Purchase Decisions at Nesaifah Boutique

Arkhas Farkhani; Totok Haryanto; Herni Justiana Astuti; Alfato Yusnar Kharismasyah

doi:10.55927/ijbae.v4i5.264

Authors

Arkhas Farkhani Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Totok Haryanto Universitas of Muhammadiyah Purwokerto
Herni Justiana Astuti Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Alfato Yusnar Kharismasyah Universitas Muhammadiyah Purwokerto

DOI:

https://doi.org/10.55927/ijbae.v4i5.264

Keywords:

Brand Equity, Digital Marketing, Word of Mouth, Purchase Decision

Abstract

The purpose of the research is to investigate whether brand equity, digital marketing and word-of-mouth affected customers’ decisions to buy at Nesaifah boutique. The 102 participants were selected by using a purposive sampling method and meeting the requirement that they had made purchases at Nesaifah boutique more than once. Outer and inner model are the tests used in this research, with Structural Equation Modeling (SEM) analysis techniques. Smartpls 4 is a test tool used in research. The research results showed that the variables word of mouth and brand equity had a positive and significant effect on purchasing decisions at Nesaifah Boutique. while digital marketing has no effect on purchasing decisions at Nesaifah Boutique.

References

Anggraini, S., Nofiawaty, & Putri, Y. H. (2024). Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi , Keuangan & Bisnis Syariah. 6, 4875–4886. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i41.1057

Apriwati, S. (2018). PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KREMA KOFFIE. 5(1), 1–15.

Benedicta, F., & Paramita, A. C. (2022). Fashion sebagai Identitas Masyarakat Urban pada Konten Youtube Yoshiolo. Jurnal Communio : Jurnal Jurusan Ilmu Komunikasi, 11(2), 220–240. https://doi.org/10.35508/jikom.v11i2.6117

Diskandia, K., & Hasbi, I. (2021). PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA ( Manajemen , Ekonomi , dan Akuntansi ). 5(3), 2969–2984.

Fatmawaty, A., Pitriyani, & Halim, A. (2024). Pengaruh Digital Marketing , Harga , Persepsi Konsumen , Store Atmosphere Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Cafe Halona Coffee Rantauprapat. 5(2), 3661–3673.

Hadi, R., & Ritonga, M. H. (2023). Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi PENGARUH FASHION TERHADAP PERUBAHAN GAYA KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL UINSU STAMBUK 2019 Abstrak Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi. 4(3), 1014–1023.

Hair, J. F., Black, W. C., & Babin, B. J. (2010). Multivariate Data Analysis. (EdisiKetuj).

Harto, B., Rozak, A., & Rukmana, A. Y. (2021). Strategi Marketing Belah Doeren Melalui Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Brand Image. 7(1), 67–74.

Haryanto, T., & Haryanto, B. (2025). HOW DO YOUTUBE ADS SHAPE CONSUMER DECISIONS ? ( EMPIRICAL STUDY ON GEN-Z ) 3. 34(6), 87–106.

Hubbina, R., Mutia, A., & Putriana, M. (2023). Pengaruh Digital Marketing , Desain Produk , dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Pada Distro Kedai Oblong Jambi ). 1(5), 459–475.

Jecky, & Erdiansyah, R. (2021). Pengaruh Iklan Media Sosial dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian. 307–312.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2014a). Manajemen Pemasaran jilid 1 (Edisi 13). Erlangga.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2014b). Manajemen Pemasaran jilid 2 (Edisi 13). Erlangga.

Lifani, S., Ulfah, M., & Kusumadewi, R. (2022). PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN KUALITAS PRODUK. 1(2), 83–92.

Millennium, A. S., Suardana, I. W., & Negara, I. M. K. (2021). PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA STARTUP BIKE. 9(1), 173–177.

Nurhayati, Z. H., & Ariani, D. W. (2023). Pengaruh Brand Awareness , Digital Marketing , dan Brand Equity Terhadap Niat Beli Konsumen Sepatu Nike. 3, 13176–13184.

Pandiangan, K., Masiyono, & Atmogo, Y. D. (2021). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND EQUITY : BRAND TRUST , BRAND IMAGE , PERCEIVED QUALITY , & BRAND. 2(4), 471–484.

Pramono, A., Eldine, A., & Muniroh, L. (2020). Pengaruh harga, ulasan, dan tampilan produk terhadap keputusan pembelian secara online. 3(3).

Priadana, S., & Sunarsi, D. (2021). METODE PENELITIAN KUANTITATIF (Cetakan Pe). Pascal Books.

Putra, D. D. A., & Karnadi. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Dapoer Boengkoh Di Besuki Kabupaten Situbondo. Jurnal Purnama Media, 1(1), 1–12.

Putri, P. M., & Marlien, R. . (2022). Pengaruh Digital Marketing terhadap Keputusan Pembelian Online. 5(1), 25–36.

Putri, U. M. (2024). Kenangan ( Study On Consumers In Bandung ) Pengaruh Ekuitas Merek Dan Pemasaran Digital Terhadap Kepuasan Konsumen Kopi Kenangan ( Studi Pada Konsumen Kota Bandung ). 5(1), 2713–2721.

Qalby, N. N., Arisman, A., & Pauzy, D. M. (2023). Pengaruh Gaya Hidup Dan Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Merek Nike ( Survei Pada Mahasiswa Universitas Perjuangan Tasikmalaya ) Top Brand Index ( TBI ) Indonesia Kategori Sepatu Tahun 2020-2022 Sumber : Top Brand Award ( www.topbrand-awa. 3.

Rahayu, T. S. M., & Handayani, R. (2023). PENGARUH LABEL HALAL, PROMOSI DI MEDIA SOSIAL, DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MS GLOW DI CILACAP. 17(1), 64–76.

Ramadhan, T. A., Yusuf, F., Nugraha, P., Cahyati, F. N., & Luwinda, S. (2023). Pengaruh Brand Equity Terhadap Keputusan Pembelian Iphone Pada Mahasiswa Solo. 16(1), 229–237.

Safitri, A. N., & Basiya, R. (2022). Pengaruh Brand Image, Lifestyle, dan Promosi Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian di Toko 3Second. YUME : Journal of Management, 5(2), 450–458. https://doi.org/10.37531/yume.vxix.3463

Srisusilawati, P., Prasetyo, S. N., Nur Hamidah, S. A., Rihhadatull ’Aisy, R. A., & Oktavia, R. (2024). Tren dan Perkembangan Fashion Syariah Pada Era Modern di Kota Bandung. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(1), 953. https://doi.org/10.29040/jiei.v10i1.12319

Sulianta, F. (2023). Panduan Lengkap Digital Marketing (Edisi 1). Percetakan CV Andi Offset.

Syahidah, R. A. (2021). Pengaruh Viral Marketing dan Digital Marketing terhadap Kepercayaan Konsumen dan Keputusan Pembelian Pada Produk Skincare Lokal di Masa Pandemi Covid 19. 1(2), 474–482.

Winalda, I. T., & Sudarwanto, T. (2022). PENGARUH WORD OF MOUTH DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN. 10(1), 1573–1582.